吉村住設のよもやま話～雑学講座37～

皆さんこんにちは！
吉村住設、更新担当の中西です。

 

 

経営課題を粗利に

 

 

経営の現実：利益は“受注”より“手戻りの少なさ”で決まる
リフォームは手戻りが出ると一気に利益が削られます。やり直し、材料の再手配、工程の崩れ、協力会社の再手配…。だから『丁寧に早く』ではなく『戻りを減らす』ことが粗利防衛の王道です。✅

 

 

課題①：見積の難しさ—根拠を分解し、前提を明文化する
原価高騰時代は、見積の根拠が弱いと利益が守れません。さらにリフォームは“見えない部分”があるため、前提条件が重要です。
対策：材料/手間/諸経費/廃材を分解、現地調査写真を残す、想定外リスクを明記、追加工事承認フローを契約に入れる。これだけで揉めと赤字が減ります。✅

 

 

課題②：仕入と納期—複線化と代替提案で止めない
特定メーカーや特定商材に依存すると、納期遅延や値上げで工程が崩れます。
対策：仕入先の複線化、代替材の候補を用意、ショールームでの合意を早める。『選べる状態』を作るほど工程が安定します。✅

 

 

課題③：協力会社管理—品質基準と段取りの統一
職人不足の時代は、外注比率が上がりやすいです。外注が増えるほど、品質基準が揃わないと手戻りが増えます。
対策：標準チェック表、施工ポイント共有、写真の中間報告、完了検査のルール。『同じ基準で作る』ほど、全体が速くなります。

 

 

課題④：価格交渉—比較軸を変え、価値を見せる 
値上げが必要な局面では、価格の理由が伝わらないと失注します。
対策：工程と品質の違い、保証、アフター、管理体制を見える化。『安い理由』ではなく『安心の理由』を提示すると納得が得られやすいです。✅✨

 

 

課題⑤：省力化—少人数でも回る仕組みを作る
現場の省力化は、作業時間を削るより“迷い”と“移動”を減らすことから。
写真共有、工程テンプレ、資材発注一元管理、協力会社の空き枠管理、引渡し資料の自動化。小さなDX が大きく効きます。

 

 

まとめ：粗利を守るのは“設計”と“標準化”
原価高騰の時代ほど、見積の前提と手戻り削減が重要です。次回は、性能リノベ・法令・補助金など“未来の提案力”をテーマに、次の 10 年の勝ち筋をまとめます。
次回は、断熱・耐震・補助金・アフターの信頼など、これからのリフォームで評価されるポイントを整理します。✅

 

 

追加：リフォーム現場で起きやすい“トラブル”と先手対応
1) 追加工事の揉め：現地調査の深掘り、前提条件の明文化、追加時の承認フロー
2) 工期遅延：資材納期の確認、工程バッファ、代替材の提案、近隣説明
3) 仕上がりクレーム：サンプル提示、色合わせ、完了検査チェックリスト✅
4) 近隣クレーム：騒音・粉じん・車両、時間帯配慮、養生、挨拶と掲示
5) 破損・汚損：養生の徹底、搬入動線、写真記録、補償ルール
6) 仕様認識ズレ：図面・パース・写真で合意、口頭だけにしない
“先に見せる・先に決める”が最強です。✨

 

 

追加：品質が安定する“リフォームの 5 点セット”✅
①現地調査（見えない部分を想定）
②仕様の合意（サンプル・図で確認）
③工程管理（要所で中間検査）
④記録（写真・変更履歴・承認）
⑤引渡し（チェック表・説明・保証）
仕組み化すると、職人さんもお客様もラクになります。

 

 

追加：原価高騰時代の“粗利防衛”
・見積の根拠を分解（材料/手間/諸経費/廃材）
・仕入先の複線化、代替材の提案力
・追加工事の単価表（都度見積で揉めない）
・現場ロス削減（運搬回数・手戻り・段取り）
・工程短縮より“手戻り削減”が効く
利益は“見えないロス”で溶けます。✅

 

 

追加：法令・制度（省エネ/耐震/補助金）対応のコツ
・建築基準/消防/電気/ガスの確認⚡
・省エネ・断熱の考え方（体感と光熱費）
・耐震・劣化（見えない部分）
・補助金は“要件・期限・写真”が命
制度を味方につけると提案力が上がります。✨

 

 

追加：顧客対応（価格・比較・不安）を乗り越えるポイント 
・“相見積”には比較軸を提示（保証・工程・品質）
・不安は可視化（施工写真・サンプル・工程表）
・決める事項を整理（色/設備/収納/照明）
・住みながら工事の負担を軽減（養生・動線・清掃）
説明が丁寧な会社ほど、価格競争から抜けやすいです。✅

 

 

追加：人手不足・職人不足に効く“段取り DX”
・現地写真を共有し、仕様確認を早くする
・チェック表・工程表のテンプレ化
・材料発注を一元管理（納期と置き場）
・協力会社の予定を見える化（空き枠管理）
・引渡し資料を自動生成（保証・取説）
DX は“現場をラクにする”のが正解です。✅

 

 

追加：リフォームで増える“性能リノベ”需要
・断熱（窓・床・天井）で体感が変わる
・結露・カビ対策（換気・気密）
・耐震補強で安心が増える
・バリアフリー（手すり・段差）
“見た目”だけでなく“暮らしの性能”が評価される時代です。✨

 

 

追加：現場の安全（転倒・粉じん・工具）と近隣配慮 ⛑️
・養生の範囲と固定（剥がれ防止）
・粉じん対策（集塵・換気・清掃）
・電動工具の点検、コード管理⚡
・廃材の分別と搬出ルール♻️
・近隣へ事前周知（工期・時間・連絡先）
安全と配慮は“口コミ”に直結します。✅

 

 

追加：リフォーム現場で起きやすい“トラブル”と先手対応
1) 追加工事の揉め：現地調査の深掘り、前提条件の明文化、追加時の承認フロー
2) 工期遅延：資材納期の確認、工程バッファ、代替材の提案、近隣説明
3) 仕上がりクレーム：サンプル提示、色合わせ、完了検査チェックリスト✅
4) 近隣クレーム：騒音・粉じん・車両、時間帯配慮、養生、挨拶と掲示
5) 破損・汚損：養生の徹底、搬入動線、写真記録、補償ルール
6) 仕様認識ズレ：図面・パース・写真で合意、口頭だけにしない
“先に見せる・先に決める”が最強です。✨

 

 

追加：品質が安定する“リフォームの 5 点セット”✅
①現地調査（見えない部分を想定）
②仕様の合意（サンプル・図で確認）
③工程管理（要所で中間検査）
④記録（写真・変更履歴・承認）
⑤引渡し（チェック表・説明・保証）
仕組み化すると、職人さんもお客様もラクになります。

 

 

追加：原価高騰時代の“粗利防衛”
・見積の根拠を分解（材料/手間/諸経費/廃材）
・仕入先の複線化、代替材の提案力
・追加工事の単価表（都度見積で揉めない）
・現場ロス削減（運搬回数・手戻り・段取り）
・工程短縮より“手戻り削減”が効く
利益は“見えないロス”で溶けます。✅

 

 

追加：法令・制度（省エネ/耐震/補助金）対応のコツ
・建築基準/消防/電気/ガスの確認⚡
・省エネ・断熱の考え方（体感と光熱費）
・耐震・劣化（見えない部分）
・補助金は“要件・期限・写真”が命
制度を味方につけると提案力が上がります。✨

 

 

追加：顧客対応（価格・比較・不安）を乗り越えるポイント 
・“相見積”には比較軸を提示（保証・工程・品質）
・不安は可視化（施工写真・サンプル・工程表）
・決める事項を整理（色/設備/収納/照明）
・住みながら工事の負担を軽減（養生・動線・清掃）
説明が丁寧な会社ほど、価格競争から抜けやすいです。✅

 

 

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この記事が、リフォーム業に携わる皆さまの『品質・安全・利益・お客様の満足』を守るヒントになれば幸いです。✨

 

 

 

 

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